阿佐東線、唯一の有人駅です。
改札窓口ではDMVグッズ、鉄印帳、書置き印の販売をしています。
改札横の駅長室(水槽)には、伊勢えび駅長(あさ・てつ)が勤務し、皆様をお出迎え・お見送りをしています。
1階駅構内には、竹灯りや宍喰杉、藍染を使った休憩所があります。
国道沿いの海岸はサーフィンスポットで有名です。
海陽町役場宍喰庁舎(旧宍喰町役場)は駅から徒歩5分です。